| 环节 | 具体步骤 | 操作内容 | 目的 | 注意事项 |
|---|---|---|---|---|
| 预检 | 信息登记 | 患者在医院前台或自助机挂号，提供身份证明、医保卡等证件，选择就诊科室获取就诊号码；接待人员登记患者姓名、性别、年龄、联系方式、就诊原因，询问是否有佩戴眼镜习惯并记录；请顾客填写基本信息（姓名、出生年月、联系电话、通讯地址或常用Email地址二选一、介绍人、得知会所的途径） | 确定患者身份及基本情况，方便后续诊疗及留档 | 确保提供信息准确，部分检查报告可能需专家分析后给到客户，所以地址和Email至少填一项 |
| 问诊 | 了解近视的属性、用眼的实际情况、以往病史、家庭史、健康史、过敏史、戴镜史、用眼强度、是否吸烟及频率、记录顾客现状/需求；检测原眼镜相关信息（原戴镜架品牌、型号、规格、材料、使用年限、旧损评价；原戴镜片品牌、品种、颜色、折射率、材料、膜层、抛光、旧损评价；原戴接触镜品牌、基弧、直径、含水量、透氧系数、使用周期、配戴方式、旧损评价），并请顾客确认签名 | 全面了解患者健康状况及眼镜使用情况，为后续检查和诊断提供参考 | 患者应如实告知相关信息 | |
| 初步检查 | 视力自测 | 提供视力表，让患者进行自测 | 了解患者基本视力情况 | 患者需按要求正确进行自测 |
| 视力表检测 | 使用标准视力表进行远视力和近视力的检测，患者对着视力表读数 | 评估视力的清晰度和敏锐度，检测裸眼视力和矫正视力 | 检测距离一般为5米，患者双眼平视视力表 | |
| 眼压测量 | 使用非接触式眼压计或接触式眼压计，或使用眼压计测量患者眼压 | 检测眼球内压力，筛查青光眼等眼压过高的疾病 | 患者需配合医生操作，放松眼球 | |
| 角膜曲率测量 | 利用角膜曲率计测量角膜的弧度 | 判断是否存在散光等问题 | - | |
| 主观验光 | 通过自动验光仪初步测量屈光度数 | 为后续的验光做准备 | - | |
| 详细检查 | 眼睛全面检查 | 医生使用专业的眼科设备，如裂隙灯，对患者的眼睛进行全面检查，包括检查眼球的转动功能、眼睛的视网膜和眼底等 | 全面了解眼部结构和功能状况 | 检查前环境准备为相对暗室，仪器基础归零（光刀长度调为8或9，宽度为0，目镜焦度调为0，松开锁轮，放大倍率调至低倍）；检查者穿白大褂或工作服，清洗双手；被检者了解病史，可先行一般眼科检查。检查时根据患者体型调整坐椅，被检者摘除框架眼镜，额头和下颌分别放在额靠和下颌托上，外眦高度位于眼位线水平；检查前向患者做适当解释，嘱注视指示灯或直视显微镜；嘱被检者闭眼，开启照明系统，调整各部件，使裂隙灯与显微镜成30° - 50°，灯光从颞侧射入，利用睫毛或鼻梁对焦，调整双目显微镜间距与检查者瞳距一致；根据被检者情况适用不同照明方法从前到后检查眼部情况 |
| 光感及对比敏感度检测 | 评估患者的光感和对比敏感度，必要时使用相关设备进行测试 | 进一步了解患者视觉功能 | - | |
| 屈光度检测 | 对于需要配镜的患者进行此项检测 | 确定患者的屈光状态 | - | |
| 角膜内皮细胞计数检查 | 进行角膜内皮细胞计数相关操作 | 了解角膜内皮细胞情况 | - | |
| 视野检测 | 开展视野相关检测操作 | 检测患者视野范围 | - | |
| 特殊检查 | 角膜地形图检测 | 适用于验配RGP及角膜塑形镜的顾客 | 了解角膜表面形态 | - |
| OCT（光学相干断层扫描） | 根据具体病情可能需要进行 | 更详细地观察眼部结构 | - | |
| 验光 | 插片验光 | 患者试戴一个试戴镜架，看E型表格，耐心多试戴一会儿，并走动看看远、近 | 确定患者的屈光度数 | 患者需耐心配合，走动观察时注意安全 |
| 开具验光处方 | 一份完整的验光单包括左右眼的近视或远视度数以及双眼瞳距，如果有散光，还需要有散光度数及轴位 | 为患者配镜提供准确数据 | - | |
| 诊断与治疗 | 综合各项检查结果 | 医生进行详细诊断，找出可能的眼疾并提供相应的治疗建议；如果需要治疗，医生会开具处方并告知用药方法和注意事项；随后的随访中，医生会关注治疗效果和病情进展 | 明确患者眼部疾病情况，制定合适治疗方案并跟踪治疗效果 | 患者需遵医嘱按时用药和复诊 |
术语解释：
- 眼压：眼球内部的压力，简称眼压，它是眼内容物对眼球壁施加的均衡压力。
- 裂隙灯：是眼科使用频繁的一种光学设备，通过它可以清楚地观察眼睑、结膜、巩膜、角膜、前房、虹膜、瞳孔、晶状体及玻璃体前1/3等眼前段组织的细微病变。
- OCT（光学相干断层扫描）：是一种高分辨率的成像技术，可对眼部组织进行断层扫描，用于检测和诊断多种眼部疾病，如黄斑病变、视网膜疾病等。
- 角膜曲率计：用于测量角膜的弯曲度和曲率半径，帮助医生了解角膜的形态，判断是否存在散光等问题。
- 非接触式眼压计：通过喷射气流测量眼压，无需与眼球直接接触，具有无创、便捷等优点。
- 接触式眼压计：需要与眼球表面接触来测量眼压，测量结果相对更准确，但可能会给患者带来一些不适。
- 散瞳验光：是在应用药物使眼睛的睫状肌完全麻痹，使之失去调节作用的情况下进行的验光。这主要是因为青少年眼睛的调节力较强，验光时如果不散大瞳孔，睫状肌的调节作用可使晶状体变凸，屈光力增强，不能把调节性近视即所谓假性近视成分除去，而影响结果的准确性。
- 角膜地形图：通过对角膜表面形态的测量和分析，以图形和数据的形式呈现角膜的曲率、厚度等信息，对于角膜疾病的诊断、治疗以及角膜接触镜的验配具有重要意义。
- 视野：是指人的头部和眼球固定不动的情况下，眼睛观看正前方物体时所能看得见的空间范围，也称为周边视力。
