想了解中山眼科医院陪护制度？这些要点别错过！
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| 制度类别 |
具体内容 |
| 陪护资格与条件 |
具备条件：具有完全民事行为能力；无传染性疾病；无犯罪记录；具备一定的护理知识和技能；遵守医院规章制度，服从医院管理。不得担任陪护的人员：患有传染性疾病的人员；患有精神疾病或者智力障碍的人员；有犯罪记录的人员；其他影响患者治疗和医院秩序的人员。 |
| 陪护申请与审批 |
患者如需陪护，应当向医院提出申请，并提供陪护人员的身份证明、陪护人员的健康状况证明、其他必要的证明材料。 |
| 陪床规定 |
5岁以下小儿可留陪属一人，5岁以上学龄儿童除特殊情况由科主任、护士长批准外，一般不留陪属。新入院病人可由2名家属陪同进入病房，办理好住院手续后于1小时内离开一人，一人留陪。病情严重者由科主任、护士长批准暂留2人，发给陪护证1个，病情平稳后即减为1人。 |
| 探视规定 |
多种规定版本：1. 探视者应按医院规定的时间（上午10：00 - 12：00，下午3：00 - 6：00）探视，每次不超出2人，在病房逗留时间不成过长；学龄前儿童不得带进病房，有传染性的病员一般不得探视。2. 按规定时间探视，每次不超过两人。学龄前儿童不得带入病区。探视时间：周一至周五14：00 - 20：00，周六至周日9：00 - 20：00，探视者需在21：00前自觉离开病房，以免影响患者的休息。探视危重病员，可持危重通知单，随时给予探视。特殊部门如重症监护室、隔离病房等按专科管理要求进行探视。3. 探视时间：上午10:00 - 11:00，下午3:00 - 6：00，每次不超过两人，探视时间不超过30分钟，探视者不得携带家禽或宠物进入病房。学龄前及学龄儿童不得进入病房探视，以防交叉感染，影响健康，对传染病及病情不允许的住院患者不允许探视。查房及治疗时间，探视人员应主动离开病房，如须了解病情，待查房结束后可以向医护人员询问。 |
| 其他规定 |
1. 在院工作的所有人员均应自觉遵守并维护探视陪伴制度，非探视时间不得进入病房。2. 病人需要陪护时，经医师或护士长同意后，签发陪护证，陪护期间按规定佩带陪护证。贵重物品及现金妥善保管，如有丢失后果自负。3. 陪护和探视人员应遵守医院制度，保持病房内整洁安静，不喧哗、不吸烟、不随地吐痰、不乱丢垃圾、不在开水器处倒水、不往便器内投放杂物。4. 陪护人员不得随意进入其他病室和私自翻阅病历，未经允许不得请院外医师诊治和自行用药。5. 当班医护人员负责管理和指导探陪人员配合诊治工作和协助做好病人的生活护理。6. 陪护和探视人员应爱护公物，节约水电，如损坏公物，应照价赔偿。 |
| 费用类别 |
具体内容 |
| 家属陪床费用 |
构成：住宿费（每晚100元到400元不等）、膳食费（每餐20元到50元不等）、服务费（每天50元到200元不等）。 |
| 陪护人员收费 |
级别划分及收费：初级陪护（具备基本护理知识和技能，可帮助患者进行日常生活照料，每小时30元）；中级陪护（具备一定护理经验和技能，可提供更加专业的护理服务，收费未明确提及）；高级陪护（收费未明确提及）。 |
| 医疗费用 |
陪护期间如果出现突发状况或是需要医疗救治，会按照相关规定进行收费，具体费用根据患者陪护期间的实际情况而定，包括检查费用、输液费用、药品费用等。手术陪护费用主要包括手术费、麻醉费、手术用材料费等，手术费用因手术种类不同而存在差异，一般较高。 |
| 住宿费用 |
医院设有陪护病房和家属旅馆，陪护人员可根据自己的需求选择合适的住宿方式。根据陪护人员不同的需求和预算，在医院内提供不同档次的住宿标准供选择，从基础的普通陪护室到高级的陪护套间都有。 |
| 陪诊收费 |
陪诊服务费按照时间收费，根据陪诊的时长不同，收费标准也有所不同。一般情况下，陪诊服务费是按照每小时收费的，费用在50元至100元不等。陪诊费用可以通过现金支付或者其他线上支付渠道进行缴纳。 |
| 服务类别 |
具体内容 |
| 家属陪床服务 |
膳食服务：由专业营养师根据患者的特殊需求和家属的饮食习惯进行制定。早餐提供丰富的营养，包括主食、蛋白质和蔬菜水果等。午餐和晚餐提供各类菜肴，包括荤菜、素菜、汤品等，还提供特殊膳食，如低盐、低脂、低糖、流质等，以满足不同患者家属的特殊需求。住宿条件：家属宿舍设施齐全，提供舒适的床铺、卫生间、热水淋浴等基本生活设施。宿舍还配备有空调、电视、电话等设备，方便家属的日常生活和沟通。服务费：提供24小时家属陪床服务，包括安排家属住宿、提供餐食、协助患者就医等。 |
| 陪诊服务 |
接待流程：患者到达医院后，前台接待人员会详细了解患者来院的目的和相关需求，并为其提供就诊号。接着，患者会被引导至陪诊区域等待。当轮到患者就诊时，陪诊员会主动接待该患者，并核对就诊号，确保无误。接待完成后，陪诊员会主动询问患者是否有特殊需求，如需要上厕所、饮水等。服务内容：为患者提供导诊服务和翻译服务等。 |
| 预约信息 |
具体内容 |
| 预约必要性 |
为了保证患者和陪护人员的利益，中山眼科医院提前预约陪护是必要的。 |
| 预约方式 |
患者或其家属可以通过医院官方网站或电话预约系统进行预约。 |
| 预约步骤 |
1. 患者或家属需要提供患者的个人信息以及就诊相关的信息，如就诊科室、预计入院时间和持续时间等。2. 预约系统会给出可供选择的陪护人员数量和服务时段，用户可以根据自己的需求选择适合的陪护人员和时间。3. 用户需要确认预约信息，并支付相应的预约费用。一般来说，预约费用会包含陪护人员的工资和医疗服务费用。 |
术语解释：
- 完全民事行为能力：是指能够通过自己的独立行为进行任何民事活动。年满18周岁且精神健康的公民是具有完全民事行为能力的人。
- 导诊服务：是指在医院中为患者指引就诊方向、帮助患者挂号、安排就诊顺序等一系列服务，帮助患者更便捷地完成就医流程。
- 翻译服务：在涉及到患者与医护人员存在语言沟通障碍时，陪诊人员提供语言翻译，确保信息准确传达。
