| 医院名称 | 工作地点 | 职位名称 | 薪资范围 | 工作职责 | 任职要求 | 公司福利 |
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| 泉州爱尔眼科医院有限公司 | 福州仓山区福州爱尔眼科医院7楼 | 咨询专员 | 5 - 10K | 1. 根据患者线上自留信息表单进行电话回访；2. 通过电话、微信等方式对患者提供专业咨询服务；3. 根据患者需求，提供符合医院政策的解决方案；4. 做好患者到院跟进与服务；5. 及时处理患者投诉，保证患者满意度 | 1. 大专及以上学历；2. 1年以上医疗行业工作经验或电销从业经验优先；3. 2年以上客服从业经验优先；4. 具备良好的服务意识；5. 表达能力佳，懂得灵活应变 | - |
| 爱尔眼科医院集团股份有限公司长沙爱尔眼科医院 | 长沙市长沙县 | 医院客服/咨询专员（星沙爱尔） | 8千 - 1万 | 1. 接待回复客户官网和电话咨询问题；2. 积极与客户沟通，协助邀约到院就诊 | 1. 大专及以上学历，护理、临床等医学相关专业毕业或持有健康管理师证优先；2. 有医疗咨询工作经验、客服、电销等工作经验优先，打字速度快；3. 性格开朗外向，思维灵活、有上进心，要求沟通能力强，有良好的服务意识 | 五险一金、节日福利、带薪年假、工作餐、定期体检、弹性工作、餐补、双休、试用期全额工资、绩效奖金 |
| 苏州爱尔眼科医院 | 苏州 | 互联网咨询专员 | 4000 - 8000元/月 | 1. 负责患者接诊服务、患者口碑推荐及圈层开发；2. 表单跟进及咨询应答，潜在患者挖掘与引流到院 | 1. 年龄不限，大专以上学历；2. 2年以上电话销售/在线销售工作经验者优先，医疗机构咨询经验者优先；3. 具备客户挖掘、客户持续跟进及客服服务能力；4. 有社群运营经验者或短视频自媒体运营经验者优先录用 | - |
| 广州爱尔眼科医院 | 广州 | 咨询专员 | 4.5K - 6K | 1. 负责电话咨询、回访、预约挂号业务开展、并进行信息录入、统计分析；2. 负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作；3. 负责互联网网络咨询工作，做好来电登记管理工作；4. 建立患者档案资料、并对患者资料严格保守；5. 利用互联网开展活动，扩大医院的推广力度；6. 做好医院品牌宣传与管理，提升医院品牌的知名度和美誉度；7. 执行年、月度工作计划的拟定，对各项具体活动及时总结、评估 | 1. 具备医院业务管理、专业知识；熟悉医院业务管理流程及推广策划方法手段；熟悉网络媒介工作及特性；2. 具有开拓、创新及强烈的推广意识；3. 具有良好的沟通及协调能力、亲和力佳；4. 熟练使用office软件；5. 大方热情，沟通流畅 | - |
| 烟台爱尔眼科医院有限公司 | 烟台 | 咨询专员 | 4K - 8K | - | - | - |
| - | - | 互动咨询专员 | 3K - 4.5K | 1. 信息流表单回访，帮助患者到院；2. 小红书、抖音等后台患者咨询回复管理；3. 医院各科室活动邀约，企微私域运营管理；4. 各平台意向患者沟通；5. 上级安排的其他临时工作 | 1. 大专及以上学历，医疗、客服等相关专业的学历或经历，熟悉社交平台媒体内容制作能力和良好的沟通能力，有良好的团队协作能力、善于沟通和分享；2. 遵守职业道德标准，保护客户信息，具有良好的职业道德和责任感；3. 医疗行业/美妆行业/4S店汽车行业从业经验2年以上优先；4. 学护理专业或者健康咨询专业优先考虑；5. 能接受每周有3个中班的工作时间，中班工作时间：15:00 - 22:00；6. 有保险、汽车、房产等销售工作经验优先 | 五险一金，每天7小时工作制，每周休1.5天 |
| - | 南京 | 咨询热线客服 | - | 1. 负责患者接诊服务、患者口碑推荐及圈层开发；2. 表单跟进及咨询应答，潜在患者挖掘与引流到院 | 1. 年龄不限，大专以上学历；2. 2年以上电话销售/在线销售工作经验者优先，医疗机构咨询经验者优先；3. 具备客户挖掘、客户持续跟进及客服服务能力；4. 有社群运营经验者或短视频自媒体运营经验者优先录用 | - |
| - | 南京 | 售前/售后客服 | - | 通过拼多多、京东等平台聊天工具接待咨询隐形眼镜，美瞳的用户（无需主动寻找用户），解答和处理售前及售后的咨询，并处理店铺的退款申请；指标简单，工作较轻松；按照接待量计件，多劳多得，上不封顶 | 1. 年龄不限，大专以上学历；2. 2年以上电话销售/在线销售工作经验者优先，医疗机构咨询经验者优先；3. 具备客户挖掘、客户持续跟进及客服服务能力；4. 有社群运营经验者或短视频自媒体运营经验者优先录用 | - |
| 高碑店市爱尔眼科医院 | 保定 | 眼镜咨询专员 | 底薪加提成 | 1. 协助视光师做好顾客配镜工作；2. 做好产品的推荐和销售；3. 做好日常顾客接待、验光、光度投诉等工作；4. 做好店内的陈列、整理、卫生工作 | 1 - 3年工作经验，大专学历，有服装销售管理经验两年以上，有责任心，领导力，执行力，热爱服装销售 | 餐补、绩效奖金、年终奖、五险一金 |
| - | 重庆南岸区南城大道249号 | 咨询专员 | - | 1. 负责电话咨询、互联网咨询等相关数据目标的达成；2. 受理不同平台患者咨询并提升咨询转化率；3. 负责患者电话回访，对已手术患者进行电话回访，对已手术或未到院的患者进行电话调查原因；4. 跟踪回访患者预约和到院进度，建立患者档案资料；5. 协助负责对网络营销活动数据进行及时总结、评估；6. 协助通过网络和其他媒体对眼科相关医院、医疗技术的信息进行搜集和整理 | 1. 22 - 32岁，大专以上学历，市场营销或医疗相关专业优先；2. 具有较强的沟通表达能力和敏锐的市场意识、反应快、思维清晰活跃，亲和力佳；3. 打字速度快，熟练使用OFFICE办公软件 | - |
注：表格中“-”表示文章中未提及相关信息。
解释说明： - 社群运营：指通过各种社交平台，对特定社群进行运营和管理，以增加用户粘性、促进用户互动和提升品牌影响力等。 - 短视频自媒体运营：是指在短视频平台上，通过创作、发布和推广短视频内容，吸引粉丝关注，实现账号的运营和发展。 - 电销：即电话销售，通过电话与潜在客户进行沟通，推销产品或服务。 - 绩效奖金：根据员工的工作表现和业绩，按照一定的考核标准发放的奖金。
