| 维度 | 具体内容 |
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| 进修背景 | 随着社会发展和人们生活水平提高，眼科疾病发病率上升，对眼科医疗服务需求增加。部分医护人员为提高专业水平和服务能力，选择到如浙二医院、宁海县医院、人民医院等集医疗、教学、科研为一体，有高素质医疗团队和先进医疗设备，在眼科领域声誉高的医院进修。 |
| 岗前培训 | 刚到医院的几天，集体被安排岗前培训课程，内容包括医院的规章制度、进修人员管理条例，介绍医院的光荣历史、辉煌业绩、知名专家和部分院领导等，专家教授多为国内水平，让进修人员对医院产生敬佩和信任。 |
| 病房环境 | 以浙二医院为例，有独立病房楼层，开放床位数100张，分南区和北区两个病区。病区干净、整洁、舒适、明亮，有双人房、三人房及普通床位等不同需求病房，每间病房卫生设备齐全。采用先进数字化管理系统，有笔记本电脑等先进设施。墙上有油画装饰，温馨美观。护理用具标识醒目、放置规范有序、方便快捷。两个病区100张床配有8个工友，有护工和清洁工详细工作流程安排，负责手术病人接送、床单被套更换补充保管、病房卫生等，空床或患者请假回家后的床均铺防尘罩并提醒“该床已消毒”。 |
| 制度化建设 | 医院各项规章制度集装订成册，医务人员熟悉并严格执行。实行逐级负责制，特殊情况行政管理人员会快时间逐级上报，上级向下级负责，后勤为一线工作人员提供好服务。 |
| 病房流程 | 病区各项工作（包括医疗及护理工作）均有详细工作流程，如围手术期患者管理流程、输血制度及输血流程、停电停水应急流程等，流程统一装订成册，使用一目了然。科室还将常见药物用法等做成小册，人手一册。护士工作站悬挂近日工作安排及每日警示语，提醒护士牢记职责，严防差错事故。 |
| 人性化管理 | 以浙二医院眼科病房为例，采用护士团队化合作，建立多元护理人员梯队，有护士长、责任组长及临床护士，其中护士32人，文秘2人。大家本职工作互相协作，确保护理质量。责任护士给夜班护士带早饭成自觉习惯。可提出特殊时期人性化排班（如申请免上夜班、短时上班等），科室设排班需求登记表，护士长基本满足大家需求。 |
| 进修内容 |
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| 进修收获 |
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| 医护人员工作成果 |
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| 存在问题 | 部分眼科存在基础设备落后（如十几年前的显微镜无法满足手术需要）、人员梯队断档、人员紧缺等问题，制约科室发展。 |
| 今后努力方向 | 进一步加强理论学习，用发展眼光看问题，提高自身素养、组织协调能力和业务水平，带领全科人员搞好科室发展、队伍建设和人才培育，积极开展优质服务，履行“一切为了病人，为了病人的一切”服务宗旨。 |
| 护士个人提升 |
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备注：文中涉及的部分数据和具体事例是不同医护人员在不同眼科医院进修或工作过程中的相关情况。
术语解释：
- OCT：即光学相干断层扫描，是一种高分辨率的成像技术，可用于眼科检查，帮助医生清晰地观察视网膜等眼部结构，辅助诊断多种眼科疾病。
- 缩瞳药水：是一类能使瞳孔缩小的眼药水，常用于某些眼科疾病的治疗，如青光眼等，通过缩小瞳孔来改变眼内房水的循环，降低眼压。
- 散瞳药水：能使瞳孔散大的眼药水，常用于眼科检查（如眼底检查）和某些眼科疾病的治疗，散瞳后可以更清晰地观察眼内结构。
- 类眼药水：含有成分的眼药水，具有抗炎、抗过敏等作用，但使用不当可能会引起一些副作用，如眼压升高、眼部感染等，需要在医生指导下使用。
